STR Managers ofrece a los propietarios un servicio personalizado de gestión completa para apartamentos turísticos. Esto incluye la gestión online de la vivienda: creación y optimización del anuncio en las plataformas de alquiler turístico (como Airbnb, Booking.com, Vrbo…), temporal o corporativo, comunicación con los inquilinos, y fijación del precio diario.

Y la gestión offline: recepción de los huéspedes, limpiezas y recambio de ropa de cama y baño idónea para apartamentos turísticos, y mantenimiento. Nos ocupamos de todo lo necesario para que puedas rentabilizar al máximo tu propiedad en Guatemala.

Tanto el alquiler turístico como alquiler corporativo, realizados a través de plataformas como Airbnb, Booking.com, Vrbo y otras plataformas y canales, supone un aumento muy elevado en el rendimiento económico que puede ofrecer una vivienda

Nuestro servicio de Gestión Completa está pensado para aquellos propietarios que no disponen del tiempo necesario para encargarse de gestionar el alquiler turístico de sus viviendas, debido a la enorme carga de trabajo que ello conlleva, ya sea porque están fuera de la ciudad, por vacaciones o trabajo, o porque, simplemente, no quieren dedicar en ello su tiempo libre.

También está pensando para aquellos propietarios con diversos activos o edificios completos y para inversores, que buscan una gestión profesional y transparente de sus activos inmobiliarios y que esperan optimizar el rendimiento de los mismo.

Claro que sí, estaremos encantados de llevar la gestión de tu vivienda turística. Recuerda que además, nuestro servicio es totalmente transparente y seguirás teniendo acceso a tu anuncio para poder consultar en tiempo real todos nuestros procesos de gestión de tu propiedad.

Por supuesto. Nosotros gestionamos tu cuenta, pero tú seguirás siendo el propietario de la misma. Seguirás teniendo acceso completo a tu cuenta y podrás consultar todo el proceso de comunicación con los huéspedes, fijación de precio, calendario de reservas…

No, nuestros clientes no tienen ningún compromiso de permanencia en la contratación de cualquiera de los servicios para alquiler turístico que ofrecemos, pero les pedimos que, en caso de decidir prescindir de nuestros servicios, nos avisen con un mes de antelación y que se cumplan las reservas que se hayan realizado.

Lo fundamental para maximizar el rendimiento de las viviendas es trabajar el posicionamiento de los apartamentos en las plataformas de alquiler, turístico o temporal adecuar los precios a la demanda y cuidar a nuestros huéspedes para obtener las mejores “reviews”.

Para posicionar bien los anuncios, trabajamos con las mejores plataformas, pero no con todas, para centrarnos en ellas, conocerlas a fondo y comercializar las viviendas en cada plataformas de la forma más adecuada. Cuidamos mucho las fotografías, la descripción y realización de los anuncios, la atención y rapidez en las solicitudes a través de las mismas, etc.

El seguimiento de precios realizado por nuestro equipo de Revenue Management es diario, realizando políticas adecuadas de descuentos, políticas de estancias mínimas dependiendo de la temporada, atención a eventos, festivos y picos de demanda, etc. De esta forma buscamos maximizar los precios en los picos de demanda y ocupar los apartamentos en viviendas y los momentos de menor demanda, buscando siempre el mejor equilibrio entre precio y ocupación que optimice el rendimiento de las viviendas.

Finalmente, todo esto ha de ir acompañado de la mejor atención a los huéspedes que se traduzca en buenas evaluaciones por su parte. Para ello hacemos gran esfuerzo en que la comunicación sea instantánea con los huéspedes, en atender con agilidad ante incidencias que puedan surgir y ponernos a disposición de los huéspedes para todo aquello que puedan necesitar durante su estancia.

Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto y te ayudaremos a iniciar la gestión de tu vivienda turística. Así de fácil y rápido!

Puedes dar de alta tantas propiedades que reúnan los requisitos de ubicación, distribución y estética que solicitamos desde STR Managers. Nosotros nos encargaremos de todas ellas.

Desde el principio en STR Managers hemos querido ofrecer un servicio muy transparente. De esta forma, el propietario tiene acceso a las plataformas con las que trabajamos para poder ver ocupación, precio noche, evaluaciones, conversaciones con los huéspedes, etc.

El propietario recibe el cobro directamente de las plataformas por lo que el pago depende de la plataforma por la que venga la reserva. Por ejemplo, las dos más comunes. Los pagos son automáticos, siempre los ha cobrado la plataforma antes de la entrada del huésped y son totalmente seguros. No hay posibilidad de impagos y el propietario recibe el importe de cada reserva de forma automática.

La vivienda debe disponer de todo lo necesario para una estancia agradable: mobiliario, elementos decorativos, menaje, pequeños electrodomésticos (cafetera, tostadora, hervidor de agua), etc. Contamos con un listado de equipamiento que consideramos fundamental para la estancia de los huéspedes y además nuestro equipo de interioristas te puede ayudar con la decoración.

En STR Managers organizamos los check-in para alquileres turísticos todos los días del año. Recopilamos la información de llegada de forma automática, organizamos la entrega de llaves en el apartamento o programamos la clave de la chapa electrónica de la puerta principal, explicamos todos los detalles de la vivienda turística.

No debes preocuparte por nada, ya que nosotros estamos en contacto directo con tus huéspedes. Se coordina cualquier cambio o retraso en el horario de los viajeros y nos organizaremos para recibirles sea la hora que sea.

Tenemos colaboradores con experiencia en la instalación de sistemas de acceso en remoto en edificios de apartamentos turísticos. Además, nuestros partners, se pueden ocupar de optimizar la conectividad de todo el bloque de alojamientos turísticos y de ver sistemas para el ahorro de energía.

Este servicio está pensado para aquellos propietarios que necesitan reformar o modernizar su vivienda antes de alquilarla en el mercado turístico. Contamos con un equipo de interioristas profesionales, capaces de cambiar radicalmente un espacio. Inspirados en los gustos y necesidades de los viajeros, nuestro objetivo es siempre sacar el máximo potencial de cada vivienda.

Se trata de un servicio integral, para conseguir realzar las características del espacio, ofreciendo un efecto visual más potente y un resultado atractivo para los huéspedes.

Los huéspedes son cada vez más exigentes, y por tanto, es crucial ofrecerles una vivienda que tenga una decoración actualizada. Para conseguirlo, nos basamos en dos factores claves: diseño (dotando las viviendas de una decoración elegante y atractiva) y funcionalidad (mediante un mobiliario adecuado y duradero).

Preparamos las viviendas completamente, partiendo de un espacio vacío o semi-amueblado, trabajando sobre colores de pared, iluminación, mobiliario o decoración, básicos de hogar y otros elementos, hasta llegar al resultado final.

No, el servicio de interiorismo se ofrece a parte del servicio de Gestión Completa. El propietario tiene la total libertad de decidir si la inversión que supone el servicio de interiorismo le parece relevante con el fin de maximizar los ingresos de su vivienda.

Para garantizar un hospedaje cómodo y seguro para los huéspedes, cumpliendo los estándares de calidad y los requisitos de éste tipo de espacios, tu propiedad necesita algunos artículos básicos. Te detallamos cada uno de ellos en esta lista.

Dormitorio: almohadas (recomendable 2 por huésped, a ser posible una de ellas viscoelástica), edredón, protector de colchón, armario o mueble auxiliar para el almacenamiento de ropa, perchas.

Cocina: tostadora, hervidor de agua, microondas, cafetera, cubo, cubertería, platos, cuencos, tazas, vasos, sartenes, ollas, utensilios de cocina generales como tabla, cuchillo de cocina, tijeras, sacacorchos…

Baño: secador de pelo, vaso o soporte para cepillo de dientes, cubo de basura.

General: Plancha y tabla de planchar, mopa y escoba, fregona y cubo, aspiradora (necesariamente sin filtro). Es recomendable, por las necesidades de los huéspedes, disponer de lavadora, secadora y tendedero exterior o plegable.

Otros: 5 Juegos de llaves, wifi, calefacción y agua caliente, aire acondicionado.

El proceso comienza con un presupuesto estimado que proporcionamos desde STR Managers, gracias a cierta información relevante que solicitaremos (fotografías del estado actual, dirección de la vivienda, plano si se dispone de él, etc.).

El servicio se divide en 3 conceptos: Honorarios, costos logísticos e inversión en elementos. Gracias a nuestra experiencia en el sector podremos plantear un estimativo de inversión que será necesario en cada caso. Una vez se ha acordado la inversión a realizar, y se han cerrado los honorarios y los costes logísticos estimados, en STR Managers tendremos listo en diseño de tu espacio y la selección de elementos en un máximo de 15 días hábiles. Por supuesto, siempre tienes la posibilidad de plantear cambios o modificaciones, que se analizarán para que afecten lo menos posible al presupuesto y timing final.

Una vez se ha cerrado el proyecto y el listado de elementos necesarios, solicitamos el pago para poder proceder con las compras. Dependiendo de los proveedores y elementos que hayamos seleccionado, los envíos pueden tardar hasta 6 semanas (por ejemplo en caso de mobiliario que se fabrica bajo pedido). Por este motivo, siempre tenemos en cuenta las necesidades de cada caso a la hora de escoger productos y proveedores que puedan cumplir con los requisitos de cada proyecto

En STR Managers trabajamos con proveedores externos y marcas habituales públicas, por lo que no podemos hacernos responsables de posibles retrasos por parte de otras empresas, pero haremos lo posible para evitarlo. Como empresa, optamos a un servicio profesional por parte de las marcas que tiene más en cuenta evitar éste tipo de incidencias.

Uno de los principales factores a la hora de rentabilizar tu vivienda de alquiler vacacional es una buena gestión de las diferentes plataformas online.

En STR Managers ponemos nuestra experiencia a tu disposición y realizamos por ti todo el servicio online del alquiler turístico, desde la creación del perfil de tu vivienda hasta la gestión de las reservas, siempre atendiendo a tus necesidades y calendario. Además, realizamos una variación continua del precio basándonos en la estacionalidad, ocupación y eventos para obtener así el mayor beneficio posible.

Nuestro servicio de gestión online profesional es una parte clave de nuestra gestión ya que nos permite conseguir un posicionamiento óptimo para tu anuncio con el fin de optimizar su ocupación y los ingresos que genera.

STR Managers tiene una reputación online excelente (4,7/5 de nota media en Airbnb) y prestamos mucha atención al servicio prestado a los huéspedes y a las propiedades que gestionamos para garantizar un ecosistema sostenible, coherente y de máxima rentabilidad para nuestros clientes

Por supuesto, uno de nuestros principales valores es la transparencia por lo que tendrás acceso a tu perfil. En tu cuenta podrás ver cómo se atiende a los huéspedes a través de los mensajes, los ingresos que va generando el apartamento, el calendario de disponibilidad y las reviews que vierten los viajeros en la plataforma. Podrás bloquear o liberar los días de reserva en tu calendario.

El equipo de STR Managers es multilingüe pudiéndose comunicar con los huéspedes en diferentes idiomas entre los que destaca: inglés y portugues.

En STR Managers ofrecemos un servicio contínuo de reparaciones o mantenimiento de la vivienda para cubrir cualquier imprevisto o reposición necesaria, sin que tengas que preocuparte de nada. Una vivienda preparada para este tipo de alquileres garantiza un posicionamiento mucho mejor en las diversas plataformas y una estancia de los huéspedes mucho más cómoda y agradable, que supone mejores evaluaciones y, por tanto, una mayor rentabilidad.

Queremos que sus huéspedes experimenten la comodidad de su hogar tal como nos gustaría si estuviéramos en su lugar.

STR Managers cuenta con un equipo para llevar a cabo un mantenimiento básico de las viviendas.

Si la reparación en la vivienda requiere de un servicio especializado, STR Managers cuenta con un abanico de proveedores para poder prestar esta asistencia. Todo se haría previa autorización del presupuesto por parte del propietario.

Por último, STR Managers se puede encargar de coordinarse con los seguros de los propietarios en caso de que alguna de las incidencias en la vivienda dependiera de ellos.

El costo incurrido por el trabajo de mantenimiento será facturado directamente por el proveedor.